Bankacılık ve Sigortacılık Genel Bilgileri
Bankacılık ve Sigortacılık Hakkında
Bankacılık ve Sigortacılık Avantajları
- Mezunlar, finans gibi büyük, istikrarlı ve her zaman personele ihtiyaç duyan bir sektörde, geniş iş olanaklarına sahip olurlar.
- Özellikle 2 yıllık program, kısa sürede mesleğe atılma ve finans dünyasına ilk adımı atma imkanı tanır.
- Kurumsal yapılar içinde, genellikle görev tanımı ve kariyer basamakları net ve belirli bir kariyer yolu sunar.
- İnsanlarla sürekli iletişim halinde olmayı gerektiren, dinamik ve sosyal bir çalışma ortamı vardır.
- Satış odaklı pozisyonlarda, performansa dayalı prim sistemi sayesinde yüksek bir gelir elde etme potansiyeli mevcuttur.
Bankacılık ve Sigortacılık Dezavantajları
- Özellikle satış odaklı pozisyonlar, sürekli ulaşılması gereken yüksek hedefler nedeniyle yoğun bir performans baskısı ve stres içerir.
- Kariyerde yükselmek, genellikle kurum içi sınavları geçmeye ve sürekli olarak yeni ürün ve mevzuat eğitimleri almaya bağlıdır.
- Yoğun müşteri şikayetleri ve talepleriyle başa çıkmak, zamanla zihinsel yorgunluğa neden olabilir.
- İşin büyük bir kısmı, katı kurallara ve prosedürlere sıkı sıkıya bağlı, rutin ve tekrara dayalı operasyonel görevler içerebilir.
- 2 yıllık ön lisans mezunları, kariyerlerinin ilerleyen aşamalarında yöneticilik pozisyonları için 4 yıllık lisans mezunlarıyla rekabet etmek durumunda kalırlar.
Bankacılık ve Sigortacılık Kimlere Uygun?
Bu hizmet ve satış odaklı alan; insan ilişkileri ve ikna kabiliyeti güçlü, para ve resmi evraklarla çalışmanın gerektirdiği dikkat ve sorumluluğa sahip, sabırlı, kurallara uyumlu ve hedef odaklı bir çalışma disiplinini benimseyen adaylara hitap eder.
Bu meslek, sürekli müşterilerle diyalog halinde olmayı gerektirdiği için adayın insan ilişkileri ve iletişim becerileri çok güçlü olmalıdır.
Özellikle sigortacılık ve bireysel bankacılıkta, ürün ve hizmetleri müşteriye etkili bir şekilde sunabilmek için ikna kabiliyeti ve satışa yatkınlık önemlidir.
Para ve resmi evraklarla çalışmak, en ufak bir hatayı bile kaldırmayacak yüksek bir dikkat, titizlik ve sorumluluk bilinci gerektirir.
Zorlu, talepleri yüksek veya şikayeti olan müşterilerle başa çıkabilmek için yüksek bir sabır ve stres yönetimi becerisi aranır.
Finans sektörü, katı kurallarla işleyen bir yapıya sahip olduğu için, belirlenmiş prosedürlere ve mevzuata harfiyen uyma disiplinine sahip olmak gerekir.
Satış hedeflerine ulaşmak için motive olan ve performansa dayalı bir çalışma sisteminde başarılı olabilecek bir kişilik yapısı avantaj sağlar.
Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü Kariyer Olanakları
Bankacılık ve Sigortacılık mezunları, özellikle ön lisans programından gelenler, finans sektörünün operasyonel ve müşteriyle doğrudan temas halindeki rollerinde görev alırlar. En büyük istihdam alanı banka şubeleri ile sigorta şirketleri ve acenteleridir. Pozisyonlar genellikle satış odaklıdır ve sabit maaşa ek olarak performansa dayalı prim sistemiyle ücretlendirilir.
Gişe Yetkilisi (Banka)
Banka şubelerinde, para yatırma, çekme, fatura ödeme gibi günlük müşteri işlemlerini gerçekleştirir. Bankacılığa giriş için en yaygın pozisyondur.
Bireysel Müşteri Temsilcisi (Banka)
Müşterilere kredi, kredi kartı, mevduat hesabı, yatırım ürünleri gibi bireysel bankacılık ürünlerinin satışını ve danışmanlığını yapar.
Operasyon Yetkilisi (Banka)
Banka şubelerinin veya genel müdürlüklerin 'arka ofis' olarak tabir edilen birimlerinde, işlemlerin muhasebeleştirilmesi ve evrak süreçlerini yönetir.
Sigorta Satış Danışmanı
Sigorta şirketlerinde veya acentelerde, müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik hayat, sağlık, kasko, konut gibi sigorta poliçelerinin satışını gerçekleştirir.
Hasar Uzman Yardımcısı
Sigorta şirketlerinin hasar departmanlarında, kaza sonrası oluşan hasar ihbarlarını alır, dosya açar ve eksper raporu gibi süreçleri takip eder.
Finansal Kiralama (Leasing) ve Faktoring Uzmanı
Bu finansal kuruluşlarda, şirketlere yönelik leasing veya faktoring ürünlerinin satış, pazarlama ve operasyon süreçlerinde görev alır.
Bankacılık ve Sigortacılık Dersleri
Bölüm müfredatı, oldukça pratik ve uygulamaya yönelik olup, finans sektörünün temel ürün ve hizmetlerini öğretmeye odaklanır. Eğitim, öğrencilere banka ve sigorta ürünlerinin satışını, pazarlamasını ve bu ürünlerin arka planındaki operasyonel süreçleri yürütecek temel bilgileri kazandırır.
Bankacılık Hizmet ve Ürünleri
Mevduat hesapları, tüketici ve konut kredileri, kredi kartları, yatırım fonları gibi bir banka şubesinde müşterilere sunulan tüm temel ürün ve hizmetleri tanıtır.
Sigortacılığın Temel İlkeleri
Risk, riziko, poliçe, prim, hasar gibi temel sigortacılık kavramlarını ve sigortanın ekonomik ve toplumsal işlevini öğreten temel bir derstir.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Finans sektöründe müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak için gerekli olan iletişim tekniklerini, şikayet yönetimini ve ilişki kurma stratejilerini inceler.
Kredi Analizi ve Yönetimi
Bireysel veya ticari bir müşteriye kredi verirken, müşterinin geri ödeme kapasitesinin ve finansal durumunun nasıl değerlendirileceğine dair temel bilgileri verir.
Hasar Süreçleri Yönetimi
Bir kaza veya hasar meydana geldiğinde, sigortalının hasar ihbarından, eksperin atanmasına ve tazminatın ödenmesine kadar olan sürecin nasıl işlediğini öğretir.
Finansal Matematik
Basit ve bileşik faiz hesaplamaları, kredi taksitlerinin ve anapara-faiz dökümünün nasıl hesaplandığı gibi temel finansal hesaplama yöntemlerini kapsar.
Banka Muhasebesi
Bankaların kendilerine özgü hesap planını ve bir banka şubesindeki günlük işlemlerin muhasebe kayıtlarının nasıl yapıldığını öğretir.
Hayat ve Hayat Dışı Sigortalar
Trafik, kasko, konut, sağlık gibi hayat dışı sigorta branşları ile hayat sigortası ve bireysel emeklilik gibi hayat branşı ürünlerinin temel özelliklerini inceler.