Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Genel Bilgileri
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Hakkında
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Avantajları
- Bu program, iki yıl gibi kısa bir sürede, kurumsal hayata hızlı bir giriş yapma ve meslek edinme imkanı tanır.
- Bir kurumun merkezinde yer almak, tüm departmanların işleyişi hakkında genel bir bilgi sahibi olma ve geniş bir profesyonel çevre edinme fırsatı verir.
- Kazanılan organizasyon, planlama ve iletişim becerileri, sadece mesleki olarak değil, hayatın her alanında faydalı olan temel yetkinliklerdir.
- İşletme, Halkla İlişkiler gibi birçok 4 yıllık lisans programına DGS ile geçiş için sağlam bir temel oluşturur.
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Dezavantajları
- Zamanla rutin ve tekrara dayalı hale gelebilen, yoğun bir evrak, telefon ve e-posta trafiği içerir.
- Kariyerde yöneticilik gibi üst düzey pozisyonlara ilerlemek, genellikle DGS ile 4 yıllık bir lisans programı tamamlamayı gerektirir.
- Yoğun telefon trafiği, sürekli gelen talepler ve karmaşık organizasyonel görevler, yüksek bir stres seviyesi yaratabilir.
- Başlangıç seviyesindeki maaşlar, özellikle küçük ölçekli işletmelerde, genellikle standart ve mütevazı düzeylerdedir.
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Kimlere Uygun?
Bu meslekte başarılı olmak; mükemmel bir organizasyon yeteneğini, güçlü iletişim becerilerini, yüksek bir sorumluluk bilincini, pratik zekayı ve profesyonel bir duruşu bir araya getiren bir kişilik yapısı gerektirir.
Aynı anda birden fazla işi (telefon, e-posta, randevu, dosya) hatasız bir şekilde takip edebilmek için mükemmel bir planlama ve organizasyon becerisi şarttır.
Kurumu veya yöneticiyi temsil ederken, hem sözlü hem de yazılı olarak profesyonel, akıcı ve düzgün bir dil kullanabilme yeteneği kritiktir.
Yöneticinin ve kurumun özel bilgilerini saklama sorumluluğunun bilincinde olarak, sır saklama disiplinine ve sarsılmaz bir güvenilirliğe sahip olmak gerekir.
Anlık gelişen sorunlara veya değişen planlara karşı, pratik ve hızlı çözümler üretebilen esnek bir zihin yapısı aranır.
Gelen misafirleri karşılarken veya zorlu telefon görüşmelerini yönetirken, güler yüzlü, sabırlı ve profesyonel bir duruş sergileyebilmelidir.
İşin temelini oluşturan ofis programlarını (Word, Excel, PowerPoint) ve diğer ofis teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi önemlidir.
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Bölümü Kariyer Olanakları
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı mezunları, idari desteğe ihtiyaç duyan tüm kamu ve özel sektör kurumlarında çalışma imkanına sahiptir. Kariyerleri genellikle bir yöneticinin veya bir departmanın tüm idari süreçlerini yönetmek üzerine şekillenir. En prestijli pozisyon, büyük şirketlerdeki üst düzey yönetici asistanlığıdır.
Yönetici Asistanı
Bir genel müdürün, CEO'nun veya üst düzey bir yöneticinin ajandasını, seyahatlerini, toplantılarını, yazışmalarını ve tüm iletişim süreçlerini yönetir.
Ofis Yöneticisi
Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) tüm ofis düzeninden, idari süreçlerinden, satın alma ve personel işlerinden sorumlu olur.
Departman Sekreteri
Bir şirketin pazarlama, satış, insan kaynakları gibi belirli bir departmanının tüm idari işlerini (raporlama, dosyalama, randevu takibi) yürütür.
Ön Büro Sorumlusu / Resepsiyonist
Kurumun ilk yüzü olarak, gelen misafirleri karşılar, yönlendirir, telefon trafiğini yönetir ve temel idari destek sağlar.
Kamu Kurumu İdari Personeli / Sekreteri
KPSS puanı ile bakanlıkların, belediyelerin, üniversitelerin ve diğer kamu kurumlarının sekreterlik ve idari personel kadrolarına atanabilir.
Hukuk / Tıp Sekreteri
Hukuk bürolarında veya hastanelerde, o alana özgü terminolojiye ve dosyalama sistemlerine hakim olarak uzmanlaşmış idari destek hizmeti sunar.
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Dersleri
Bölüm müfredatı, son derece pratik ve doğrudan ofis ortamında ihtiyaç duyulacak becerilere odaklanır. Eğitimin omurgasını, profesyonel iletişim teknikleri, modern ofis teknolojilerinin ve programlarının etkin kullanımı ile temel işletme ve organizasyon dersleri oluşturur.
Büro Yönetimi
Bir ofisin verimli bir şekilde işlemesi için gereken iş akışı planlaması, zaman yönetimi, toplantı organizasyonu ve seyahat düzenlemeleri gibi konuları kapsar.
Klavye Teknikleri (On Parmak)
Mesleğin temel becerilerindendir. Bilgisayarda hızlı ve hatasız bir şekilde yazı yazma yetkinliği kazandırır.
Ofis Programları
İş dünyasının standardı olan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) veya muadili programların, raporlama ve sunum yapabilecek ileri düzeyde kullanımını öğretir.
Etkili İletişim Teknikleri
Profesyonel telefon görüşmesi yapma, e-posta yazma, beden dilini doğru kullanma ve kişiler arası iletişimde başarılı olma stratejilerini içerir.
Dosyalama ve Arşivleme
Bir kurumun resmi evraklarının ve belgelerinin, yasal gerekliliklere ve kolay erişim prensibine göre nasıl sınıflandırılacağını, dosyalanacağını ve arşivleneceğini öğretir.
Meslek Etiği ve Protokol Bilgisi
İş dünyasındaki resmi görgü kurallarını (protokol), profesyonel imaj yönetimini ve mesleğin gerektirdiği gizlilik gibi etik sorumlulukları kapsar.