Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Genel Bilgileri
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği (Ön Lisans) Bölümü Nedir?
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği, havacılık sektörünün "yerdeki" operasyonlarını yönetecek nitelikli meslek elemanları yetiştiren 2 yıllık bir ön lisans programıdır. Bu bölüm, bir uçağın yolcularıyla birlikte güvenli, hızlı ve düzenli bir şekilde seyahat edebilmesi için arka planda yürütülen tüm yer hizmetleri ve operasyonel süreçlere odaklanır.
Bu bölümden mezun olanlar; yolcunun bilet almasından uçağa binmesine, bagajının yüklenmesinden uçağın kalkış için doğru planlamasının yapılmasına kadar tüm süreci organize eden profesyonellerdir. Onlar, havalimanlarının görünmez orkestra şefleri olarak, havacılık operasyonlarının sorunsuz işlemesini sağlarlar. ✈️
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Bölümü Dersleri
Bu bölüm, genellikle Sivil Havacılık Meslek Yüksekokulları (MYO) bünyesinde yer alan 2 yıllık bir ön lisans programıdır. Bölüme öğrenci kabulü, YKS'nin sadece birinci oturumu olan Temel Yeterlilik Testi (TYT) puan türüyle yapılır. Bu alanda başarılı bir kariyer için iyi düzeyde İngilizce bilmek çok büyük bir avantajdır.
Eğitim müfredatı, havacılık işletmeciliğinin pratik ve operasyonel yönlerine odaklanır.
- Havacılık Temelleri Dersleri:
- Sivil Havacılığa Giriş
- Havacılık Emniyeti ve Güvenliği
- Havacılık Terminolojisi
- Operasyonel Dersler:
- Yolcu Hizmetleri Yönetimi: Check-in, biniş (boarding), özel durumdaki yolculara hizmet.
- Uçuş Harekat ve Rampa Yönetimi: Uçağın yerdeki hareketleri, yüklenmesi ve kalkışa hazırlanması.
- Uçuş Operasyon ve Planlama.
- Kargo ve Tehlikeli Maddeler Yönetimi.
- İşletme ve İdari Dersler:
- Havaalanı Yönetimi
- Havayolu İşletmeciliği
- Pazarlama İlkeleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bölüm Kimler İçin Uygundur?
Bu dinamik ve yüksek tempolu alan, belirli yeteneklere sahip adaylar için idealdir:
- Dinamik ve Yüksek Tempolu Ortamlarda Çalışmayı Sevmek: Havalimanları 7/24 yaşayan, hareketli yerlerdir.
- Güçlü Planlama, Organizasyon ve Koordinasyon Becerisi: Aynı anda birden fazla uçuşu, yolcu grubunu ve operasyonu takip edebilme.
- Problem Çözme ve Kriz Yönetimi Yeteneği: Uçuş rötarları, kayıp bagajlar veya zorlu yolcu durumları gibi anlık krizlere hızlı ve sakin çözümler bulabilme.
- İnsan İlişkilerinde Başarı ve Güçlü İletişim.
- Vardiyalı ve Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayabilme.
- Kuralcı ve Prosedürel Çalışmaya Yatkınlık: Havacılık, katı kurallarla işleyen bir sektördür.
Mezunları Ne İş Yapar? Kariyer Alanları
Mezunlar, havacılık sektörünün kara operasyonlarında çeşitli unvanlarla görev alırlar.
Başlıca Çalışma Alanları:
- Havayolu Şirketleri ve Yer Hizmetleri Kuruluşları (Havaş, TGS, Çelebi vb.): Mezunlar için birincil ve en büyük istihdam alanıdır.
- Yolcu Hizmetleri: Check-in Kontuar Memuru, Bilet Satış Memuru, Boarding (Uçağa Alım) Memuru, Kayıp Eşya Memuru.
- Harekat: Uçak Harekat Memuru (Dispatcher) olarak, bir uçuşun planlaması, ağırlık ve denge hesaplamaları, uçuş ekibinin bilgilendirilmesi gibi kritik görevleri üstlenirler.
- Rampa: Rampa Kontrol Memuru olarak, uçağın etrafındaki yer hizmeti araçlarının (bagaj traktörleri, merdiven vb.) koordinasyonunu sağlarlar.
- Havalimanı İşletmecileri (TAV, IGA vb.): Terminal işletmeciliği, yolcu hizmetleri ve operasyon birimlerinde.
- Kargo Şirketleri ve Acenteleri: Hava kargo operasyonlarının planlanması ve takibinde.
- Gözetim ve Temsil Şirketleri: Yabancı havayollarına Türkiye'deki operasyonları için hizmet veren şirketlerde.
Maaş Durumu: Bu alandaki maaşlar, hizmet sektöründeki rekabetçi tekniker/uzman maaşları seviyesindedir. Vardiyalı çalışma ve havalimanı tazminatı gibi ek ödemelerle gelir artabilir. Kariyer, havacılık gibi prestijli bir sektöre sağlam bir giriş kapısı sunar.
Bölümün Avantajları ve Dezavantajları
- Avantajları ✅
- 2 yıl gibi kısa bir sürede, prestijli, dinamik ve heyecan verici havacılık sektöründe bir kariyere başlama imkanı.
- Sürekli hareketli, sosyal ve asla rutinleşmeyen bir iş ortamı.
- Çalışılan şirketin sunduğu indirimli veya ücretsiz uçuş biletleri gibi sosyal imkanlar.
- Dezavantajları ❌
- Özellikle uçuş rötarları, kötü hava koşulları ve yoğun yolcu trafiği gibi durumlarda aşırı stresli bir çalışma ortamı.
- Vardiyalı, düzensiz ve esnek çalışma saatleri (gece, hafta sonu, bayram).
- İşin büyük oranda katı kurallara ve prosedürlere dayalı olması.
- Kariyerde yöneticilik gibi üst düzey roller için genellikle lisans diploması gerekliliği.
İleri Eğitim ve Gelişim (DGS)
2 yıllık eğitimlerini lisans seviyesine taşıyarak kariyerlerinde yönetici pozisyonlarını hedeflemek isteyen mezunlar için Dikey Geçiş Sınavı (DGS) en önemli fırsattır.
- DGS ile Geçilebilen Başlıca Lisans Bölümleri:
- Havacılık Yönetimi (Lisans) (en doğal ve en popüler geçiş bölümüdür).
- Lojistik Yönetimi
- İşletme
- Uluslararası Ticaret ve Lojistik
- Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği
- Turizm İşletmeciliği